Как рекомендательный сервис «иду» меняет культуру потребления в городе
О том, как устроена персонализация и как она меняет культуру городского потребления, рассказывает команда проекта.
Идея приложения — закрыть боль выбора
Илья: Идея «иду» родилась в какой-то степени из личной потребности. Существуют десятки сайтов, тысячи пабликов и Telegram-каналов с афишами и подборками, и в этой куче информации каждый раз нужно разбираться. Нам хотелось создать сервис, который сразу будет знать интересы пользователя и предлагать только то, что им соответствует. Чтобы вопрос «куда пойти?» решался за несколько кликов. С самого начала мы сделали ставку на продуманный UX/UI и понятный пользовательский путь. Мы вышли на рынок в формате MVP с одним простым и понятным функционалом – подборка мест по интересам. Нам было важно протестировать одну ключевую гипотезу и убедиться, что продукт действительно решает задачу пользователя. Органический рост пользователей и коллаборации с большими брендами перед релизом подтвердили, что «иду» удовлетворяет запросам и аудитории, и рынка.
Как это работает
Юлия: Идея рекомендаций глобально не нова, Amazon предлагал пользователям товары на основе того, что покупали другие, еще на рубеже 2000-х, а наиболее широко это воплотилось в музыкальных сервисах – Last.fm, Apple Music, Spotify и других. Тем не менее, когда речь заходит об афише и местах – на рынке белое пятно.
Нашей главной задачей как IT-продукта было разработать алгоритм, который учитывал бы интересы пользователя, и при этом быстро выдавал результат. Для этого мы сделали простой онбординг: пользователь отмечает интересы – от современного искусства до винила, от гастрономии до апсайклинга – и сразу видит результат. Дальше модель учитывает поведение внутри приложения: что пользователь добавил в избранное, чем поделился и сколько времени провел на карточке. Это не просто каталог с фильтрами, а динамическая предложка, которая постепенно уточняется и становится точнее.
Сейчас это machine learning-модель, которую мы на основе массива пользовательских данных планируем превратить в полноценный ИИ, способный учитывать более сложные и детализированные факторы и предлагать больше сценариев взаимодействия.
Илья: Мы не стремимся показать все места. В базе «иду» нет случайных карточек только потому, что они находятся в центре или готовы заплатить за размещение. Важен отбор и продуктовый контекст. Редакционная команда курирует базу, уделяя внимание атмосфере и визуалу, чтобы листание приложения само по себе было дофамином. Это не справочник, а лайфстайл-опыт.
Про тренд на персонализацию и усталость от соцсетей
Юлия: Перенасыщение одинаковыми предложениями и массовыми алгоритмами усилило запрос на точность и индивидуальность. Люди хотят не просто рекомендации, а совпадения. Винтаж, нишевый парфюм, всяческие коры как протест массовости. Наш фильтр позволяет глубже разбираться в потребностях людей и быть к ним ближе, поэтому мы внедрили в «иду» большой список интересов самой разной логики: у нас вы можете отметить, что любите современное искусство, апсайклинг, винил, и не любите аниме, фастфуд и осенний муд – все, в вашей предложке будет только нужное.
У больших баз данных слабое место в том, что они делят все на линейные категории. Получается отфильтрованный каталог, но не персональные умные рекомендации. Хотя появляются и те, кто вдохновился нами, и делает продукты в похожей стилистике и функциональности, и здесь мы можем только порадоваться, что задали тренд в российском lifestyle-tech.
Диджитал-продукт, чтобы меньше сидеть в телефоне
Илья: Звучит парадоксально, но «иду» создавался как инструмент экономии экранного времени. Ведь для того, чтобы спланировать свое время, в зависимости от сценария обычно нужно проделать целую цепочку действий: для начала вспомнить, в каком паблике вы видели классный анонс мероприятия, куда вы его сохранили или переслали, не найти его, искать все по-новой, и так по кругу. Пока вы ищете – уже успели залипнуть в рилсах или каналах – и все, полдня потеряно. Популярные платформы заточены на захват пользовательского внимания и бесконечный думскролл, бедроттинг и прочие явления мира соцсетей. Мы же сразу вкладывали в экономику продукта другие параметры, уделяя особое внимание метрике retention и дальнейшему анализу, зачем конкретно к нам вернулся пользователь.
Собственно, по этой же причине мы принципиально отказывались от ведения соцсетей, и долгое время у нас была просто брендированная «заглушка», где нас отмечали пользователи и партнеры. При этом мы понимаем, что у нас накопилось огромное количество контента в продукте, и с осени 2025 года мы все же решили вести одну соцсеть, но не делая контент ради контента, а популяризируя идею гулять и получать радость от идеальных попаданий с выбором мест с помощью всего одного приложения. Буквально обмениваем ваше экранное время на жизнь оффлайн. А уж строить бизнес на платформе, на функционал которой ты никак не можешь повлиять и которую вообще могут заблокировать, замедлить или объявить экстремистской, выглядит все более сомнительно.
О бизнесе и экономических вызовах
Юлия: Приложение остается бесплатным для пользователей. Модель монетизации строится на интеграциях с брендами в тот момент, когда пользователь принимает решение, куда пойти. Это не медийная реклама, а встраивание в сценарий выбора – брендированные карточки, гиды, маршруты, тематические подборки. В первый год среди партнеров интегрировались «Золотое яблоко», «Самокат», «Ситидрайв», «Звук» и другие. Интерес со стороны бизнеса стал ещё одним подтверждением того, что модель работает.
Это позволило не только стать устойчивыми, но и ускорить реализацию следующих этапов. В августе 2025 года мы запустили полноценную веб-версию – так приложение стало доступно со всех устройств, а не только iOS, в декабре стартовало наше «идущее медиа» – платформа, где мы рассуждаем о современной культуре, городе и трендах, и в первой половине года ожидаем версию для Android. Также теперь мы расширили медиакит для партнерств с небольшими брендами и активно выходим в сегмент HoReCa.
Илья: Впереди много направлений развития «иду», которые мы постепенно достаем из бэклога. Если мы стартовали с карточек мест и редакционных маршрутов, то «идущее медиа» тоже в будущем будет персонализированным. Оно в принципе не задумывалось, как портал с какими-то новостями – это продолжение пользовательского опыта в «иду» как интеллектуального, стильного, развлекательного и при этом не brain rot-контента. Много мыслей насчет того, чтобы развивать социальные функции: совместные маршруты с друзьями, создание собственных ивентов, знакомства, коммьюнити. Приложение уже отмечено профессиональными премиями («Премия Рунета», бронза Tagline и др.), поддержано брендами и принято аудиторией. Но главное достижение – изменение самой логики выбора: от бесконечного списка к персональному сценарию. И, возможно, именно это постепенно меняет культуру городского потребления. Так и идем.