Появилась горячая СМС-линия для слабослышащих пассажиров метро
Московское метро запустили горячую СМС-линию для людей с нарушениями слуха по номеру +7 (926) 250-47-80.
Пользователи в формате сообщений могут задать любой вопрос по работе метро: как добраться до нужной станции или достопримечательности, а в особых случаях оператор может отправить на помощь дежурного. Номер можно найти на колоннах экстренного вызова в центре залов, а также в вестибюлях метро и лифтах. На специальной наклейке написано «Помощь по СМС». Горячая линия для слабослышащих работает ежедневно с 07:00 до 20:00.
Помимо консультации по этому номеру можно оставить заявку, чтобы слабослышащего сопроводили сотрудники ЦОМП. Работники могут проводить до нужной станции, а также провести до аэроэкспрессов, поездов дальнего следования и прочее. Помимо горячей линии, заявки принимаются в официальном приложении «Метро Москвы» и на сайте Метрополитена.