Москва
Москва
Петербург
Официанты против клиентов

Официанты против клиентов

Time Out хочет выслушать ваши душераздирающие истории о хамстве в московских ресторанах!
Time Out завел собственную Книгу жалоб и предлагает вам рассказать самую жуткую историю, произошедшую с вами в московском ресторане. Сделать это можно в комментариях. Кстати, официанты и менеджеры по залу! Не обижайтесь и оставляйте комментарии о самых ужасных клиентах — мы уверены, что вам такие попадаются каждый день.

Мы решили завести Книгу жалоб, потому что несмотря на почти два десятилетия современного «цивилизованного» московского общепита люди сталкиваются с непрофессиональным обслуживанием или даже обычным советским хамством, причем в последнем можно обвинить и официантов, и клиентов. Начинают редакторы Time Out и опрошенные ими друзья:

Сам видел, как в «Маки-кафе» официантка догнала парня, который мало оставил чаевых, и сунула ему его десятку со словами: «Это тебе на метро».
Олег, 32 года

Сто лет назад в «Империи Кино» официант принес нам за столик графин с водкой со словами — «Смотрите не ужритесь». Но это была скорее забота, а не наезд.
Юлия, 36 лет

В «Простых вещах» на Никитской официант по ошибке принес мой салат девушке за соседним столом. Она покопалась в нем вилкой, сказала «Ой, это ж не то». Официант признал, что, да, действительно, не то — и широким жестом поставил ЭТОТ салат передо мной.
Анна, 28 лет

Классическая история про ПирОГИ, когда они были еще на Дмитровке. Друзьям долго-долго несли и принесли не их заказ. Люди мягко обратили внимание официантки на этот факт. Девушка развернулась на каблуках и сказала «Бл..ь, ну почему все так сложно-то!»
Сергей, 31 год

В «Сырной дырке» пару лет назад, пока мы ужинали, сломался аппарат для прокатки кредитной карты. Мы с некоторым трудом наскребли довольно приличную сумму наличными. На чай оставили ну все, что было, но получилось меньше, кажется, 5 %. Официант вынес нам счет к двери со словами «Вы тут забыли».
Наталья, 27 лет

В «Луче» постоянно проблемы с телефонной связью с банками, и в этих случаях официант выходит и громогласно заявляет: «Ваша карточка не работает» или, пуще того: «У вас недостаточно средств на счете». Однажды после выяснения истины официант, мгновенно сменив тон, проныл: «У меня из зарплаты вычтут, может, сходите в банкомат?». А в последний раз в аналогичном случае некто тамошняя менеджер Тома попыталась отбиться от потока брани словами «Я вас знаю, вы все время конфликтуете». И еще оттуда же: «Да, я помню, что вы просили салат без лука. Но я-то не знал, что в том, что я вам принес, есть лук! МНЕ-то откуда знать? Это вам надо было у повара спрашивать, а не у МЕНЯ».
Екатерина, 25 лет

В «Скромном обаянии буржуазии» несколько лет назад мне попался в блюде кусок стекла с острыми краями — такие отбиваются от банок с помидорами. Официант извинился, принес какой-то десерт и… включил блюдо со стеклом в счет, а десерт нет. Пришлось поскандалить — блюдо из счета убрали, думаю, еще и плюнули вслед, так как лицо менеджера выражало: «Ну и дура попалась»… Больше я туда ни разу не ходила.
Елена, 28 лет

Недавно в Altro Bosco… Подробнее официант из двух имевшихся белых вин порекомендовал одно (а второе отсоветовал брать, типа неупотребимое г…). Принесенное было ЗА ГРАНЬЮ добра и зла. Попытка заказать три конкретных пирожных закончилась тем, что он принес ВСЕ ТРИ НЕ ТАКИЕ! Когда я попросила поменять, он принес из трех всего одно правильное. Когда я ткнула в витрину пальцем и потребовала: «Мильфей!», он сказал: «Ну это ж не мильфей, а наполеон…» Обещанный ГУСТОЙ горячий шоколад оказался жидким какао. На чай не было оставлено ничего.
Александра, 38 лет

В Il Patio официант вырвал при мне у моей знакомый салат, который она уже ела, поставил его за соседний стол, и пока мы сидели с открытыми ртами, принес ей новый, со словами: «В том была двойная порция креветок!»
Полина, 34 года

11 июня 2010
ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ НА WEEKEND? ПОДПИШИСЬ НА САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ
Загружается, подождите...
Загружается, подождите...
Загружается, подождите...
Регистрация

Войти под своим именем

Вход на сайт
Восстановить пароль

Нет аккаунта?
Регистрация